Etkileşim, bir şirketin başarı şansını etkileyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren teknolojilerdir. Bu sistemler, y... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform