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机器人与人工共管的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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商家引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长处理查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果应用只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://janedzwd701229.yomoblog.com/49581405/聊天服务责任链的服务质量治理-避免用户被困在自动回复循环中

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